Kontakt os

Vores operationelle supportteam står til rådighed for at hjælpe med kontoopsætning, tekniske henvendelser og konfiguration af systemparametre.

Supportkanaler

Supporthenvendelser håndteres i rækkefølge efter indsendelse i løbet af kontortid (CET). Almindelige hjælpetyper inkluderer:

• Oprettelse af konto, identitetsverifikation og tilpasning af risikoprofil
• Teknisk support vedrørende platformens ydeevne og dashboardadgang
• Forespørgsler vedrørende behandling af indskud og udbetalingstidsrammer
• Information om AI-kvantitativemodeller og eksekveringsparametre
• Platformfeedback og forslag til funktioner
• Generel kundeservice og onboarding-forespørgsler

Tilmeld

Udfyld kontaktformularen nedenfor for at åbne en supportticket. Forespørgsler indsendt på hverdage gennemgås inden for 24 timer.

Kontaktoplysninger

E-mail: [email protected]

Adresse: Vesterbrogade 10, 1620 København V, Danmark

Vi prioriterer hurtig kommunikation og gennemsigtig teknisk support. Kontakt vores team via formularindsendelse, direkte e-mail eller telefonsupport.